微信聊天的技巧与方法,让你在细节上胜人一等(文档版)

欢迎大家收看老高聊职场,我是老高,今天跟大家聊聊微信聊天的方法和技巧

现在微信已经成为工作生活不可或缺的交流工具,微信里不仅仅有家人朋友,还有你的同事或者上级老板,及时沟通联系非常方便,但是微信不像面对面聊天,需要你反应快的及时回答,微信聊天你可以有足够的时间回答,回复问题。这时也就要求你回答问题时需要斟酌用词,这也就是你回答微信聊天质量要高,会回答,会聊天。

接下来咱们就来说说微信怎么开始聊天,怎么聊,最后怎么结束,你可以聊:

1. 他的事

2. 你和他的事

他的事:你可以怎么聊?你可以看他最近的朋友圈,去寻找相关的东西来做开场白,比如:李总,带着全家老小去三亚玩了,看你们的照片真幸福,羡慕你们啊。

你和他的事:发生在你们身边的事,李总,我发现一家正宗的粤菜馆,比咱们上次去的还要好吃,有时间一起去尝尝

禁忌:”在吗?””有空吗?”忙吗?””聊聊?”等等此类不说明目的得发问,这类话题人家回复你,怕你有什么麻烦之类的不想回复你,你万一给人家挖一坑等人家跳呢?不回复你吧,你已经发了不回复你不好意思,你这样让人很为难,此类发问让人不知所措。

发过去第一条信息之后不要希望人家马上回答,不是什么人都能够第一时间回复你的问题,越是等级高的人,回复你的越慢,你需要的是耐心的等待,如果是非常紧急的事,你就不要在微信上留言,直接打电话就可以了,或者在留言的时候留下预约时间打电话过去,这反映的是一个人的人品跟修养。

聊天时要遵循一个原则:复杂问题简单说,简单问题缓和说

复杂问题简单说:本来就是一个很复杂的事情,你长篇大论一堆,不见的你能说清楚,还显得你这个人逻辑思维,表达能力不行,方法:能一句话说就一句话

不能一句话罗列要点说

但是不要一句话一句话的发,一个问题一个问题的发,人家正好要给你回复了,你又来一句,回答的答案可能不符合你的问题,人家辛辛苦苦写出来的答案又要删了重来,特别浪费时间

简单问题缓和说:简单的事情你可以用长点的句子,比如有人问:周末一起去买衣服吧?下面罗列几个回答,你看看哪个好?第一个,”好”第二个:太棒啦。第三个”太棒啦,我正好想要去买衣服呢”这让对方有一种你很了解他的感觉,对方也很开心,多一个字少一个字给对方的感觉就不一样,我经常说感觉对了一切都对。

聊天尽量不要用过于笼统的词,好 哦 厉害 等等,你这样让对方感觉你在搪塞别人,学会用表情包,尤其是聊天感觉让对方感到尴尬,一个表情包可能会让气氛舒缓一些

聊天尽量不要用语音,做一个对比,你觉得看一段话快还是听一段语音快,你发一段文字人家看一眼就能明白的问题,你发个语音,还要听个一分钟,尽量不要发语音,就算不得不发语音也要精简,不要超过30秒,级别越高越不要发语音,时间很宝贵,不要再这样浪费人家时间,对对方负责也是对自己负责。

最后讲一下如何结束聊天,把握一个原则:是发起聊天谁结束聊天,做到有始有终

对方发起聊天你要做到的就是,仔细回答问题,不要搪塞敷衍,你发起的聊天,你要看对方聊天回复信息的快慢,时间等方面,你要主动结束

时间不早了,不打扰你了,早点休息吧

跟你聊天让我收获颇丰,今天就聊到这吧,我们保持联系等等

注意事项

1. 养成在微信上预约电话的习惯

2. 对方给你说一些重大的事情,留点时间跟他详聊,不方便要及时解释

3. 你刚发朋友圈对方就跟你聊天一定要回复,不方便也要说明情况

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