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行业资讯 1 年前 0 2

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2.淘宝淘宝网

知情人士透露，大模型原生AI应用「淘宝问问」正在进行内测从透露信息看，淘宝问问带来了更强的交互形式、更高效率的电商体验、以及更多的应用场景首先，淘宝问问最大的升级点是交互问答功能实现与消费者「AI对话」交流，提供了更广的应用场景能力。

3.淘宝微信支付

而指令功能则基于【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源AI对「搜索词」进行补充，从而帮助消费者更加准确的描述需求，进行精准商品推荐（如下图1）

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打开凤凰新闻，查看更多高清图片图1：内测用户提问其次，大模型原生的淘宝问问，拥有更高的电商转化率据参与内测的消费者表示，淘宝问问不仅能提供包括商品优点、使用场景描述等方面的文本、视频内容同时，大模型训练让淘宝问问能更好地理解消费者的自然语言，能逐渐的帮助消费者将模糊、复杂的电商购物需求变得明确。

5.淘宝客服24小时热线人工服务

ab测试显示，对比现有的电商搜索推荐，淘宝问问明显提高了用户的购买意愿，拥有更高的电商转化率（如下图2）

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图2：现有的搜索模式和淘宝问问对比最后，淘宝问问拥有【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源更多的消费者应用场景如当消费者提问旅行等问题时，淘宝问问可提供行程建议（内容消费）、旅行装备（商品消费）、目的地酒店、门票、出行交通（出行消费）等跨品类、跨领域的一站方案。

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（如下图3上）相关人士向记者介绍，“这就相当于为淘宝app装上AI，应用场景会远不止于电商”据目前内测数据反馈，淘宝问问在生活消费、信息搜索、创意内容生成等方面，已经拥有不错的体验和用户满意度（如下图3下）。

8.淘宝逛逛

图3：内测用户提供的测试图此前，新成立的淘宝天猫集团表示，规划在未来5年内实现商家运营工具的全面智能化，以创造AI时代全新的用户产品和服务此后数月，淘宝AI生态伙伴计划、淘宝问【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源问相继落地据介绍，后续淘宝还将推出系列商家端AI工具，未来淘宝会将成为生成式AI的最大应用阵地。