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每个国家和地区都有不同的消费习惯和心智,如果不去深入当地就不会了解。
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打开凤凰新闻,查看更多高清图片无论「猫抖拼」在海外如何猛冲,都离不开「原生家庭」的血脉压制撰文|于玮琳编辑|焦丽莎对于跨境卖家而言,全【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源托管是一场摊开来的「阳谋」硬币的正面,是「诱人」的销量上涨手机行业跨境卖家乔智告诉「蓝洞商业」,同一款单品,是否参与全托管出货量可以相差五倍;。
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而反面是,销量的背后是对利润的极致压缩「全托管的销售成本比其他模式低30%,但利润少了不止50%」那为什么还有大批商家蜂拥而至?这是不是一柄双刃剑?入局全托管,是不是用利润换流量?当你选择当甩手掌柜时,是不是也让渡了宝贵的话语权?。
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当跨境商家还在这些问题争得面红耳赤时,「始作俑者」平台方对全托管模式的态度已呈现出微妙的不同铁杆支持者是拼多多的海外平台TEMU,2022年9月,北美站落地的同时,TEMU就将「全托管」作【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源为唯一模式推广开来。
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一年过去了,凭借强大的「钞能力」和对供应链的把控能力,迅速在全球37个国家和地区铺开站点;「跟牌」的淘系平台全球速卖通态度暧昧,2022年年底,速卖通在韩国试点全托管,随后逐步铺开;但对于不愿丧失定价权的商家,又在今年8月试水「半托管」模式,相较于「全托管」,给商家保留了定价权和活动运营权;
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风波不断的TikTok也在加速补上电商生态,全托管是蓄势待发的半壁江山今年5月末,TikTok Shop已开放沙特和英国市场全托管的招商,预计将在更多地区陆续上线最新的消息是,它们即将在9月12日关闭美区「半闭环」电商,走和当年抖音关闭外链一【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源样的路子,对于没有海外独立站的商家来说,拥抱全托管势在必行。
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项庄舞剑,意在沛公「全托管」对平台来说就是这样一柄「宝剑」如何使用,用到什么程度,取决于平台生态和用户画像的不同而如果我们将视线拉远,跨境平台对全托管态度的微妙差异,何尝不是和国内主站遥相呼应?无论「猫抖拼」在海外如何猛冲,都离不开「原生家庭」的血脉压制。
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1舞出不一样的剑花TEMU的强势可以保证价格优势和爆品出货的效率,适用于工厂端和工贸一体的有规模的商家;而速卖通的「灵活」则给了多样化的品牌及第三方商家一个切口,更有利于供给端品类的丰富;TikTok作为内容平台,正在加速完善自己的电商生态。【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源
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据Statista数据,今年8月TEMU在美国活跃用户数量已超过了1亿,去年10月这一数字还是600万大手笔投放「超级碗」可以让TEMU登上媒体的头条,但用户狂飙式的增长,靠的依然是「低价」网友晒出TEMU和亚马逊的价格横向比对,女留学生人手必备的鲨鱼夹,TEMU的价格是0.59美元,几乎一模一样的款式,亚马逊的价格是8.99美元;更加标品的空气炸锅纸,TEMU的价格是4.99 美元,亚马逊的价格是9.99 美元。
低价倚仗的是中国坚实的供应链基础,从平台本身来看,功臣是全托管在这一模式下,商家只负责供货并发往国内仓,平台包揽选品、履约、售前售后所有环节,做生意的门槛降低了,【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源代价是由平台掌控定价权和运营权极致的低价带来庞大的流量,对商家而言,虽然利润被摊薄,但规模效应是显著的。
而这样的用户增长和成交规模没有平台不眼红,也更有利于对供应链的强掌控在过去的一年间,除了亚马逊,几乎所有的主流跨境电商平台明确跟进了全托管但同样一把「剑」,在不同人手里却会舞出不一样的剑花。
对于TEMU而言,全托管是有且仅有的模式,平台对定价有绝对的把控卖家上架的产品都需要买手核价,如果被认为价格太高就会被下架,要重新提交对此卖家最多的吐槽是「TEMU核价,真就一点利润都不给留」除了极致的压价,TEMU在商家服务上稍显马虎。
包括不开放过多「不必要」的数据,商家看不到同类产品的销售情况、差评率【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源,「TEMU开放的数据就是有没有罚款,如果没有被罚款,就证明你运营的不错」,乔智说据了解,一些商家想要退出TEMU时发现没有退店按钮,甚至也找不到相关的客服。
优势则是出货快,很多有独立站的国外店家喜欢在上面进货「速卖通有时候会没有货或出货慢,但TEMU一定会发货」,乔智说,「如果不发货,就要赔钱」但对于速卖通而言,全托管不是唯一,只是原有生态的一个延伸据其官网招商介绍,原有POP自营商家想要入驻全托管,需要行业小二的定向邀约。
关于定价权,「商家可以通过编辑商品中的供货价进行调价,但需要经过行业小二的再次审核」速卖通对全托管如此「三心二意」,甚至开始试水「半托管」和前者相比最大的不同是,平台「管【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源」的是仓配物流和退货服务,商家主导定价和运营,但可以享有和全托管一样的流量倾斜,包括入选Choice频道。
据了解,半托管业务目前还在定向邀约阶段,一位商家告诉「蓝洞商业」,诸如不同国家含税价格调整等功能还需要完善,此外,体验后感觉这个模式约等于淘系菜鸟物流的「全托管」,创新性并不大TikTok的全托管目前只开放了沙特和英国,和北美地区相比,订单起量不快,但内容电商强大的流量优势也让入局者抱有远期期待。
平台同样有全托管和自运营两种模式,并没有表现出明显的倾向,和定价权相比, TikTok更在意「安全」,在审核方面慎之又慎,尤为注意是否会有侵权问题「但越有风险的品起量越快」,有卖家透露,「比如蜘蛛【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源侠的玩偶,钢铁侠的手办,这就是内容电商的天命」。
其更受关注的动向是,TikTok即将在9月关闭美区「半闭环」服务,换句话说,不能跳转外链购买商品,和国内的抖音一样,作为综合性平台,不再只是当提供水和煤的基础设施,而是建立内部的自循环,亲自下场做生意2
抄大本营作业从商家的反馈来看,不管平台规则怎么变,他们都会尽可能地尝试更多渠道,并努力适应规则最终目的只有一个——「搞钱」大的宗旨之下,商家对每个平台的定位也有差别「我们用TEMU就是去库存」,经营家用五金、在北美有独立站的阿旭说,「它可以帮我跑量,虽然几乎不赚钱,就当是断臂,把仓库清出来」;。
TikTok更偏渠道属性,「我们会在上面测品,看哪些品【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源类能快速跑出来,因为娱乐属性比较强,比较适合Z世代喜欢的商品」,但他也坦言,「主要就是用TikTok引流,不太当作电商平台来做」速卖通不像TEMU和TikTok一样有着明显的功能性定位,某种程度上,它的生态更趋向亚马逊,但和其合作多年的乔智认为,「淘系很多思维方式更偏中国市场风格,也更站位商家」。
试水半托管、定价好商量——速卖通在海外呈现出的姿态,很难不让人联想到阿里集团今年的重要方向:「回归淘宝、回归用户、回归互联网」「蓝洞商业」曾在《阿里vs拼多多,「和解」了》一文中提及,虽然阿里和拼多多的电商之争都围绕着低价和供应链,但二者起势的时代背景不同,依靠的优势不同,决定了他们的基本盘和站位不同【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源。
从电商蛮荒期走来的淘宝靠丰富供给撮合消费者和商家,在大局已定时突围的拼多多靠挖掘需求,让消费者看到爆款,刺激下单和复购抢夺市场这注定了拼多多更站位消费者,淘系更站位商家基于此,也就有了万物皆可淘的淘宝,也有了在低价上还能「再砍一刀」的拼多多。
没有企业可以脱离自己的基因开拓业务,就像是每个人都是自己原生家庭的延续拼多多在国内靠深入供应链保证低价优势,这样的方法论也被延续到了海外市场,变身更加强势的「全托管」虽然面向的消费者不同、规则略有差别,但在国内掀起风波的「仅退款」规则仍被TEMU延续了下来。
反之,速卖通在低价之外更重视商品的丰富度,「半托管」就是最明显的例子根据商家反馈,「淘系显然对我们【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源更友好,有一些不合理的要求可以拒绝」跳不脱「原生家庭之困」的还有TikTok,取消半闭环就是国内抖音电商关闭外链的翻版。
在国内,抖音拥有6亿的DAU,在丰厚流量的基础上,几乎尝试了一切的生意,包括电商、本地生活、酒旅、文娱,到处都是多点开花的无限战争而在海外,TikTok的月活已经突破了1.5亿,但其目前最大头的收入仍是广告。
据公开数据,TikTok去年数字广告收入是苹果的4倍,亚马逊的7倍如何能够依托流量找到营销之外的第二曲线,是目前最重要的任务抖音电商从内容电商起家后逐步补全自己的货架电商,而TikTok显然是想一步到位,直接搭建完整的电商生态,「全托管」也不会被落下。
从商家的反馈来看,T【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源ikTok和抖音一样,可以迅速拉爆一个单品,但同样的问题是流量的昂贵,且海外KOL的报价更高、更稀缺此外,作为注册在美国的内容平台,TikTok要面对远高于TEMU等平台的合规问题不难看出,TEMU和TikTok都在做测试。
前者测试的是商家的承压能力,只留下有规模优势和低价优势的供应商;而后者测试的是自己的业务线,不行就砍掉,如字节跳动在2021年推出的海外独立电商APP Fanno,也曾被寄予厚望,却于次年宣告关停3全托管,会长久吗?
全托管热热闹闹,亚马逊似乎成了唯一的看客虽然几次有媒体询问是否会加码该模式,但目前仍未有明确消息表明亚马逊会入局全托管事实上,亚马逊平台本身就有的VC(Vend【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源or Central)模式,可以视作全托管早年的雏形。
不同之处就在于物流和仓储体验商家向「蓝洞商业」介绍,目前TEMU的物流应该是最快的,他们会用包机的方式保证配送速度即便如此,在商家看来,无论从全球的用户体量还有平台的生态来看,其他平台都和亚马逊没有可比性,亚马逊仍是行业的标杆。
根据摩根大通的分析师预测,2023年亚马逊的美国商品销售总额(GMV)将同比增长11.6%,达到4770亿美元而今年上半年,TEMU的GMV为30亿美元国内跨境电商平台围绕全托管的争斗,更像是围绕供应链掌控权的一场「内卷」。
而谈及这一模式的利弊,跨境商家比我们想象中更加头脑清晰「即便是工厂端的商家,也不是完全认可这种【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源模式」乔智说,「没有利润,就没办法做推广,没办法做品质,没有办法提升客户体验度只能说遇到一些特殊的情况,刚好这种模式和渠道可以解决,它是完善生态体系的一环。
」「一场大雨不会只让某个区域的水位上升,而是会影响到整个池塘」阿旭说,「全托管的模式最终会挤压中小商家的生存空间,跨境电商要做成长久的生意,一定要本土化运营」他给我们举了个例子,时至今日,在北美地区发传单仍是非常流行的营销方式,平台将促销传单投递到信箱里,人们看到信息后会在周末去趟超市,一次性采购。
而在日本,很多家庭主妇在办了亚马逊Prime会员后,会关注平台专属的购物频道,电视购物仍然流行每个国家和地区都有不同的消费习惯和心智,如果不去深【资源之家】每日免费更新最热门的副业项目资源入当地就不会了解但即便如此,平台开放全托管的早期让利和补贴仍吸引了大量商家跃跃欲试,甚至包括了很多无货源卖家。
「短期内还是有红利的,但不是长久之计」乔智说,如果B2C模式的速卖通、亚马逊的商家最终会长成综合商场的门店,那B2B2C模式的TEMU商家最终就会长成一个个工厂,说到底都是强者的游戏应采访对象要求,乔智、阿旭为化名。
审校|陈秋霖
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