随着实体门店竞争越来越激烈，经营模式也开始有了变化，软件工具的加持能为门店带来降本增效的价值，比如会员管理系统就是门店经营常用的工具之一。它不仅可以高效管理会员和客户，并且也能够挖掘会员消费和社交价值，提高业绩和客户增长。想要选择合适的会员管理系统，需要进行筛选，那么该如何选择？有哪些免费会员管理系统的推荐？本文将进行详细的介绍。
一、会员运营管理功能
我们使用会员管理系统一方面为了管理，一方面就是为了运营。管理会员的基础信息、购物记录以及消费偏好，运营会员的营销活动，提高客户满意度和复购率。从而实现门店的会员精细化运营，为企业提供更完善的客户分析以及营销思路。此外，会员管理系统也可以对客户进行精准的分层管理，根据不同年龄、消费力和行为习惯等，进行自定义的标签，在日常营销的时候也可以做个性化的分发。系统功能需要能够满足我们的这些需求，比如“倍效店务”的会员管理系统。就主要包含这些板块的功能。并且适用于服务业态的实体门店以及新消费行业等，像美业、医疗、教育、健康、娱乐等行业，都有更高的运营需求。
功能主要包括：会员等级管理、会员信息管理、升级条件设置、会员标签自定义、会员营销活动、会员积分管理、会员数据分析、渠道关系管理等功能。从基础的会员信息管理、到高级的会员营销，每个功能都有完整的分支功能，来满足实体门店日常对客户的管理，提高经营效率。其中免费版会员管理系统可能会在功能上或者使用时长上进行限制，我们需要根据自身需求进行选择即可，免费会员管理系统的功能会相对基础，或者使用时长有限。
二、数据分析功能
除了会员运营管理以外，我们还需要会员管理系统能够提供丰富的数据素材来帮助门店更精准的了解客户需求，优化产品和门店服务，从而实现正向经营，长期发展。数据功能主要是为门店提供消费数据、会员数据、营销数据等多方面的看板，辅助门店分析经营状况，规避经营风险、分析经营风向和策略。
总之，选择会员管理系统需要我们根据行业场景和需求进行筛选，并且免费的会员管理系统大部分都会做功能和时长限制，我们需要在系统试用的过程中，确定功能是否满足需求，筛选出专业的软件商，助力门店的客户运营和长期发展。
