一说到新媒体运营,可能很多人想到的就是公号小编。
但是新媒体运营≠微信运营,真正意义上的新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段,达到相应营销目的。
在这个过程中会涉及到内容运营、用户运营、活动运营、流量运营等等。一分钟带你了解这些运营都是做什么的,又需要掌握哪些技能?
内容运营:
内容运营需要会搜集素材、写文案,有网感、会起标题、会看数据,做数据分析等,需要你脑洞大,有创意,对用户敏感。
活动运营:活动运营要策划很多活动,来提升用户的活跃度。需要了解活动该怎么策划,如果不知道活动该怎么策划,那就参考同行同类的活动玩法,先模仿再创新。做活动运营的过程中,清楚的了解每场活动目的是什么,你的目标用户在哪里,用什么样的活动形式,活动能给到用户哪些吸引点,活动结束后还得做效果评估,复盘活动的好坏。
用户运营
用户运营是一个很繁琐的过程,简单来说就是服务用户,运营者要有足够的耐心和细心整理用户资料和信息,产品的核心应该是解决用户的问题,了解用户需求是用户运营最重要的一个点,知道用户要什么,然后更好的为用户服务。
做用户运营最重要的核心是4点
1、开源(拉动新客户)
2、节流(防止用户流失与流失用户挽回)
3、维持(已有用户的留存)
4、刺激(促进用户活跃甚至向付费用户转化)
流量运营也称之为广告流量运营,简单来说就是获取流量的过程,在各个平台上投放广告来获取新的用户,需要你有较强的数据分析能力。玩流量的话,推荐大家可以看看《流量池》这本书。
当然也有很多人普遍承认的运营应该是内容运营、用户运营、活动运营、产品运营。像流量、新媒体、app商店、seo/sem等都属于随着互联网发展而衍生的一些运营岗位,每个人对运营的定义不一样,如果能玩转起来,你会觉得运营是件很有意思的事。想学运营推荐大家可以看看《如何做运营》这本书。
做运营门槛很低,但想做好也不是很容易,除了需要掌握以上技能外,PPT、excel数据分析、PS、项目管理等技能也都需要掌握,加油COO首席运营官,就是你前行的方向。