(记者殷觞)苏蠡路上的金橄榄饭店,目前正推出优惠活动:食客消费满200元,便可获赠价值100元的“话费充值卡”。消费者易先生闻之欣然前往。然而,待到用餐结束他才发现,所期待的话费卡,竟另有乾坤。
易先生、其妻和岳母一行,是访苏的游客。5月1日晚,在逛了一整天之后,3人急于打尖歇脚。苏蠡路上,一家招牌名为“金橄榄”的饭店,吸引了一行人的目光:店铺外墙,巨幅的促销广告异常醒目。“上面写着‘凡来本店消费’,‘满200元,送100元’。送的,是价值100元的话费充值卡。”易先生回忆道,“话费卡价值挺高,如果活动是真的,那十分实惠。”3人觉得划算,便步入店门。
“顾客点餐前,确实曾向我们询问过,所赠的话费是否能在他的移动手机卡上使用。”当日情形,饭店工作人员叶先生历历在目。易先生得到了肯定的答复,食客故此入席就座。
两女一男,本来也吃不了多少菜。不过为了赠卡,一行人点足了200元菜肴。“临结帐,服务员确实递上了一张卡片。”卡面上,“中国电信”、“中国移动通信”、“中国联通”的标识很醒目;顶端还印有“随便聊”的字样。不过,令易先生意外的是,服务员向他索要了手机。“之后,她下载了一个名叫‘随便聊’的手机应用。”易先生愕然,“服务员告诉我说,以后打电话要免费,就要先启动这个应用。”
“我们赠送的,不是一般的话费充值卡,而是‘随便聊’这种网络语音电话的充值卡。”叶先生解释说,“通过这种手机应用拨打电话,充值金额耗完以前,无需另外付费。不过使用时,大概要耗费机主的一些流量。”“可广告上面,没写‘网络电话’,没写‘手机应用’,也没说明‘话费充值卡’到底是何物。”易先生气恼,他认为饭店应该补偿给他一张通常意义上的“话费充值卡”。
律师团成员、江苏恒之律师事务所律师陈月琴女士认为,广告,是商家面向公众发出的要约。“消费一旦进行,约定就会成立。”陈律师解释,“赠品是一种‘增值服务’。赠品约定表述含糊,商家确实可能在诱导消费。”
目前,易先生与金橄榄饭店仍就此事在协商中。
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