有些功能的妙处，经过实践之后会更有体会。

7 月 26 日到 8 月 2 日，公司举办了 2019 年新员工培训，自己参与了组织和执行。

因为涉及人数多，过程内容繁琐，所以一直在思考如何借助工具，尽量让一些过程变得更加游刃有余。

在实操中，发现最有用的竟然还是微信！

通过一系列新旧功能，我们可以相对方便地快速整理信息和输出信息。

具体来说，在 7 个场景中，综合使用了五个功能。

以下是具体的介绍。

提前归类常用文档和笔记

使用功能：笔记+浮窗

在培训开始前，根据之前的经验，有一些文档是需要与大家共享，并且自己要随时快速找到。比如：

• 课表。
• 学员基本情况信息。
• 工作人员联系方式。
• 学员手册。

传统的方法是：丢到群里，大家要找时，就往上翻。但是，这样的结果就是很费时间，而且如果对方在一段时间内忘了打开，之后就会被微信自动删掉。

这怎么办？

我在电脑端的微信收藏里，建立了一条笔记：2019新员工培训通用文档。然后把上面提到的信息都丢进去。

↑ 建立笔记：通用文档

接下来就把它分享到团队群里，大家一键收藏保存即可。不用大家一各个文档打开，查找也方便（就在微信的「收藏」里）。

当然，这条笔记由于使用频率高，为了保证随时都能打开，故把它添加到了「浮窗」。

↑ 添加到浮窗的方法

于是，要看时，直接点击浮窗，即可进入。

快

预览文档

使用功能：浮窗

在培训中途，会经常要看各类文档。

比如通讯稿来了，要审核；老师的修改版课件来了，也要马上过一遍。可是，因为在现场，各种突发情况都会发生，所以经常会需要处理各种信息。

这时候，一般就是先打开文档，预览内容。如果他人有新信息，就把文档添加到「浮窗」。处理完信息后，再通过浮窗回到文档。

最妙的是：它还会自动定位到刚刚阅读的位置，继续查看。

主持稿

使用功能：笔记+浮窗

在现场时，每门课开始前，都需要介绍老师。一般自己会提前一晚，把相关的内容先写好，然后就添加到「浮窗」。等到课程开始前，马上通过浮窗调出来当天的老师介绍。看两遍，然后就可以上台主持了。

分类保存信息

使用功能：个人群+提醒

在培训中，自己有建立一个「个人群」：2019新员工培训。

建立方法：①点击微信右上角的「+」，②然后选择「发起群聊」，③接下来选择「面对面建群」，④随便输入一个数字，⑤然后选择「进入该群」，即可。

大家平时会在各种群里发不同信息，有些文档需要保存，我会在打开后，一键转发到「个人群」里，实现集中存放，避免后期要找时找不到。

有的则是一些通知，比如要发问卷，同事会提前做好。我会先把这些信息也转发到个人群里，并设置好提醒，这样到时就复制并粘贴发送。

制作问卷

使用功能：腾讯文档

腾讯文档有个功能叫做：收集表。它能制作问卷，他人只要用微信登录即可填写，非常方便。

所以这次培训，制作满意度问卷时使用了它。

当然，选择它还有个原因：在收集完信息后，它会同时记录下来微信号昵称。这个好处就是：可以发现是否存在代填的情况（毕竟大多数人的昵称都不一样）。如此，便能保证搜集信息的可靠性。

↑ 利用腾讯文档「收集表」制作的问卷

联合复盘

使用功能：腾讯文档

培训结束后，大家虽然非常累，但还是决定要进行复盘。在开完会后，每人分工完成自己负责板块的流程整理。

传统的方法是：每人根据自己的情况，写在 Word 里，然后发到我这里整合。

但是，这有一个问题：大家的内容结构不统一，整合时很累。

于是，这里使用到了腾讯文档的「在线文档」功能。我把整体框架搭好，大家在对应的内容填空即可。

为了保证信息的安全性，设置为只有收到链接并经过自己同意的人，才能浏览和编辑。

信息沟通小技巧

经常发完信息后，对应的公司领队会回复「收到」。但是，一个个查看时，很难发现谁没有收到。

这时候，我们采用了微商经常用到的接龙方法。也就是在发送信息后，规定格式来回复。这样，我们便能通过序号判断是否全部都看到。

快捷有效。

我是小结

由于现在大部分沟通工作，都发生在微信里。所以，熟练使用它的功能，可以一定程度上提升我们的操作效率。

针对本次培训的组织工作，主要用到了以下几个功能：

1.浮窗：文档预览

2.浮窗+笔记：常用信息整理并分享给大家，主持稿固定到浮窗待命

3.个人群：对信息进行归类

4.腾讯文档（收集表）：问卷发放

5.腾讯文档（在线文档）：联合复盘

6.表达技巧：接龙型通知回复

最后感慨一下：微信再这么发展下去，好多效率软件都要面临倒闭的风险了！

晚安好梦。

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