随着我国的经济发展越来越好,人民的生活水平的提高。几乎是人手一台手机,而且大多都是智能手机。这放在二十年前是大家想都不敢想的事情,可见现在人民生活水平有多好。既然有手机就需要手机卡,我国现在出售电话卡的有三家运营商,分别是移动、电信还有联通。这位三家的客户数量最多的就是移动了,不仅是因为移动的运营商非常广,它的活动也非常多。现在移动又放出了一则好消息,满足一个条件的移动老用户可以享受四种特权,而这一好消息仅适用于10年没有换号码的移动老用户。
特权一
在很久以前,我们充话费是需要去规定的营业点充值的。现如今,随着我国的互联网越来越发达,我们在手机上就可以随时随地的充值话费,既方便还非常的快捷。凡事都是有两面性的,这种方式有一个坏处,当你手机没有话费之后就没有数据流量来上网充值了,而现在的充值营业点也所剩无几了。
但手机又是我们重要的通讯工具,要是事发突然找不到充值点,就会非常的麻烦。所以中国移动推出了手机话费透支的活动,只要是使用中国移动电话号码,并且十年没有换过的老用户,当他们手机欠费之后依旧是可以使用的。但欠费的额度不是无限的,是只能透支二十元钱。虽然可以透支的金额不大,但是在紧急时刻还是能起到作用的。
特权二
一般都是用户给运营商交钱,但是中国移动却给用户钱。这就是中国移动的返还话费活动,只要参加了这个活动的老用户运营商都会返钱。但是金额也是有限的,大概会返还十元或者二十元。虽然看起来不多,对我们作用也不大,但是对于用户来说算是一个福利。搞活动就是为了让用户觉得自己得到了好处,这样就会增加用户对运营商的依赖度,运营商就相当于已经牢牢抓住了用户的心,是个非常好的营销策略。
特权三
手机业务并不是中国移动的唯一业务,它还可以办理网络业务,而有很多家庭和公司用的都是宽带上网的方式。据统计,我国现在有五亿人口在使用宽带,中国移动的客户占其中的一半。这是因为中国移动给十年老用户提供了免费安装宽带的政策,其中还会赠送一些时长给用户。用户只需要在手机上申请之后,就会有安装的师傅免费上门为用户安装的。不得不夸赞中国移动收拢顾客的方式,确实有一套。
特权四
只要是中国移动的客户都是有星级评分的,是按照注册时间和信誉度来评价的。用户的星级越高,福利也就随之越好。使用中国移动号码十年的老客户会得到10G的流量福利,连续赠送三个月左右。虽然不是持续赠送的,但是对于用户来说,能拥有免费的福利是非常快乐的。对中国移动的喜爱度也会大幅度提升,将会一直选择中国移动。虽然这些都是中国移动的营销手段,但是做得还是非常成功的,算得上是成功的营销案例了。中国移动能够在三家运营商里,收获更多的客户,也是做了不小的努力的。