饿了么支援任务（饿了么启动“防疫助老”专项计划，开通助老热线）
新京报讯（记者秦胜南）12月9日，饿了么宣布启动“防疫助老”专项计划，推出“防疫助老包”提醒老人备好慢性病常用药，同时针对有居家购买慢性病用药需求但操作有困难的老年人，开通助老热线，为老人提供解答。
疫情防控“新十条”发布之后，老年人、有基础性疾病患者等重点人群再次成为优化防控措施的重点关注对象。据饿了么的数据显示，近一周线上医药销售数据增长明显，老年用户购买基础病药品的电话咨询也增长近1倍。
“当我们集中讨论防疫攻略、储备感冒退烧药品时，居家的老人们不便出门，也不擅长线上购药，所以更需要关注与帮助。”饿了么买药负责人王哲说。
本次饿了么“防疫助老”专项计划执行期间，用户可通过App内搜索“防疫助老【资源之家】”进入专题会场，除了设置包含糖尿病、高血压等常见老年人基础病用药的“专项药品包”外，还将发放2万个10元“防疫助老”红包。同时还加入“老年人居家日用品清单”，方便老人一站式备齐物资。此外，有居家购买慢性病用药需求但操作有困难的老年人，可以通过饿了么“长辈版”App首页点击“帮助”图标直接致电，有饿了么客服为老人提供解答。
王哲介绍，目前饿了么与全国多家大型连锁药店达成共识，将加大医药用品备货，目前慢性基础病常规用药的供给相对充足。饿了么也在与各类生鲜、百货物资供应商沟通，保障线上备货充足。
编辑 李严
校对 柳宝庆
