日前，工信部发布关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知。在评论区，不少网友反馈了手机软件自动续费、套娃收费的现象。除了经常登上维权热搜的“爱优腾”三大视频平台，音乐App也成了网友吐槽的重灾区。
“腾讯会员、爱奇艺会员还有QQ音乐都给我自动扣费，还不提前通知”
“早上还能正常听的歌，晚上就要收费了，已经不是一次两次了”……
会员涨价、套娃收费
音乐软件抄长视频的作业
“今年的绿钻会员费还从88元涨到158元，一到期歌单里就全听不了了。”小静说，对于她这种活跃在各个音乐软件的“歌手粉”，越来越多的收费套路已经让她烦不胜烦。
年初，她刚刚续费了QQ音乐超级会员，这是比普通的绿钻会员更高级别的VIP，价格348元一年。页面显示，超级会员享有“数字专辑免费听”“线上演出清晰看”“甄品音质”等50多项权益。
小静表示，她开通超级会员，主要就是为了可以免费听国外爱豆（偶像艺人）的数字专辑，“前几年我开绿钻就够用，最近才发现绿钻的音质下降了，就和视频平台清晰度下降一样。”
而她开通后发现，很多数字专辑还要再单独购买，咨询客服得到的回复是：超级会员可免费听付费数字专辑，底下还有一行带括号的小字，“部分版权强制要求专辑除外”。
她想过把歌曲下载到自己的手机里，即使会员过期了还能继续听，没想到也不行了，“不管是什么会员，听歌都不能脱离平台。唯一的办法就是一直续费。”
看广告送听歌时长
是薅羊毛还是新套路？
最近，不少网友发现QQ音乐上线了“看视频免费听会员歌曲”的功能。即用户先观看15秒竖屏视频广告，就能获得免费收听30分钟会员歌曲的权益。
在社交平台，网友对这项功能的评价褒贬不一。有人觉得自己薅到了羊毛，“对于不怎么听歌的人来说，QQ音乐看广告给免费时长真是太友好了”“最后悔的是就是充了绿钻会员，错失了免费听歌的机会。”
也有不少网友质疑，“每天上网谁还没看够广告？每个软件的开屏、弹窗都是广告，现在听歌还要看广告。”
点开QQ音乐软件，首先就是某款游戏的开屏广告。主界面的首页、歌单下方，都有贴片广告。
另一家在线音乐平台网易云的广告则更为显眼，在歌曲的评论区、云村的短视频feed中均添加了广告。
对于这种玩法，有没有感觉似曾相识？玩过消消乐、羊了个羊等爆款手游的用户，应该对“看广告复活”的套路不陌生。看似是用户免费的“薅羊毛”行为，但平台方正是通过广告流量赚钱。在羊了个羊爆火的时候，有业内人士透露用户每看一次广告，游戏厂商至少赚近1毛的收入，一天就能收入近600万。
广告泛滥、自动续费等问题
工信部发布26条出手整治
针对广大网友“苦App套路久矣”的现象，工信部日前发布进一步提升移动互联网应用服务能力的条例，弹窗广告、权益缩水、自动续费等问题也是这次重点整治的事项。
具体包括，App应该清晰明示产品功能、权益及资费等内容，存在开通会员、收费等附加条件的，应当显著提示。未经明示，不得在提供产品服务过程中擅自添加限制性条件，并以此为由终止用户正常使用的产品功能和服务，或降低服务体验。
如果采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
另外，对于开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，保证用户可以便捷关闭；不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
来源：橙柿互动记者 储帆 编辑 薛永军
